Over Ons

Bloem bollen online te koopOver ons/ klantenservice

Wij zijn een klein en dynamisch familiebedrijf, opgericht in 1958. We komen uit een familie van bloembollen- en vaste plantenkwekers gesitueerd in de Bollenstreek vlakbij Keukenhof.

We hebben een jarenlange ervaring met het kweken van bollen en vaste planten en daarnaast zien wij het als onze missie om goede kwaliteit voor een eerlijke prijs te leveren. Dit heeft ervoor gezorgd dat Peter Nyssen BV dè leverancier is op het gebied van bollen en vaste planten voor tuinierliefhebbers door heel Europa.

Waar voor uw geld

Wij willen een goede verhouding tussen prijs en kwaliteit leveren. Door onze kosten laag te houden bieden wij u optimale kwaliteit voor een lage prijs. Wij hebben geen grote stapels dure reclamefolders en we plaatsen geen advertenties in tijdschriften en kranten. Onze producten spreken voor zich; daardoor kiezen journalisten van tuintijdschriften ervoor over ons te schrijven- wat wij zeer waarderen- en veel van onze klanten komen naar ons toe door persoonlijke aanbevelingen van andere klanten.

Wij bieden bulkprijzen voor de meest producten alsmede gratis verzending en verpakking voor bestellingen boven de €180.

Wij leveren alleen goede maten bollen en planten en bezuinigen we niet op de kwaliteit om een lagere prijs te leveren dan onze concurrenten. Natuurlijk houden we wel de markt in de gaten en bieden we voor veel producten de laagste prijs op de markt.

Klantenservice

Wij hebben een professioneel team van echte tuinliefhebbers die u graag te woord staan om u te adviseren en te helpen met uw aankoop. Zij werken vanuit kantoren in het Verenigd Koninkrijk en Nederland en spreken diverse talen.

Wanneer wij uw bestelling inpakken, vervangen wij nooit zomaar een product voor een ander zonder uw toestemming. Omdat bollen en planten natuur- en seizoensproducten zijn kan het voorkomen dat sommige soorten niet meer leverbaar zijn gedurende het verkoopseizoen. Bij de ‘check out’ kunt u ervoor kiezen om een product dat niet op voorraad is door ons te laten vervangen door een vergelijkbaar product van dezelfde of een grotere waarde. Dit bespoedigt uw bestelling. Mocht u geen automatische vervanging willen, rekent u de aankoop af en wij zullen contact met u opnemen als uw producten niet leverbaar zijn.

Problemen

Wij besteden de grootst mogelijke zorg aan de kwaliteit van de geleverde producten. Als u problemen met uw aankoop ondervindt, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Mocht uw bestelling beschadigd zijn tijdens het transport, tekent u dan bij de levering dat de bestelling beschadigd is en informeer ons hierover binnen vier dagen na ontvangst.

Het kan heel soms voorkomen dat er verkeerde bollen in uw bestelling zitten. Als u een verkeerd geleverd product vindt, stuur ons dan een e-mail en een foto van de bloemen wanneer zij bloeien. Hierdoor kunnen wij de kweker om uitleg vragen voor deze fout. Wij zullen dit product dan uiteraard vervangen of vergoeden.